GUMIDECK - Webová stránka
Kategoria
E-commerce
Klient
GUMIDECK
Realizácia
2 týdny
Pro Gumideck jsme vytvořili prezentační webovou stránku pro inovativní terasový systém GUMI, který umožňuje montáž dřevěné terasy bez řezání, vrtání a odpadu. Kromě klasické prezentace produktu jsme vyvinuli inteligentní online kalkulačku, kde návštěvník po zadání rozměrů okamžitě vidí přesný počet desek, příslušenství a celkovou cenu. Web edukativním stylem vysvětluje technologii, porovnává GUMI s tradičními řešeními a přivádí návštěvníka k kalkulaci nebo objednávce v propojeném e-shopu.
(VÍZIA)
Cílem bylo vytvořit web, který funguje jako nejlepší prodejce v týmu. Vysvětlí technologii srozumitelně i laikovi, odpoví na námitky ještě dříve, než si je návštěvník uvědomí, a ukáže přesnou cenu bez zbytečného dotazování. Návštěvník měl odejít s pocitem, že rozumí produktu, ví, kolik to bude stát, a ví, co má dělat dál. Ne s pocitem, že musí zavolat a čekat na nabídku.
(PROBLÉM)
Prezentace weby stavebních produktů často padají do pasti technického žargonu. Hovoří o třídách odolnosti, termoúpravě a konstrukčních systémech, ale zákazník stále neví, zda to zvládne namontovat sám a kolik to bude stát. Druhý běžný problém je chybějící cena. Většina konkurenčních webů odkazuje na 'vyžádejte si cenovou nabídku', čímž ztrácí zákazníky, kteří chtějí okamžitou odpověď. Naším řešením byla kombinace srozumitelného copywritingu, který benefity překládá do jazyka běžného člověka, a kalkulačky, která dává přesnou cenu za 30 sekund.
(NÁŠ POSTUP)
Web jsme navrhli jako nástroj, který má splnit jednu úlohu: přesvědčit návštěvníka, že GUMI systém je lepší řešení než klasická terasová deska nebo plastová mřížka. Proto jsme celou architekturu postavili na argumentaci. Úvodní sekce komunikuje klíčové benefity: žádné řezání, žádný odpad, montáž za několik hodin místo dní. Porovnávací tabulka přímo na stránce ukazuje rozdíly v montáži, čase, materiálech a možnostech vzorů. Kalkulačka poskytuje okamžitou cenu bez čekání na nabídku. A na konci cesty je proklik do e-shopu nebo kontaktní formulář pro větší projekty. Každý prvek na stránce posouvá návštěvníka blíže k rozhodnutí.
(POTREBY UŽÍVATEĽA)
Majitel bytu s balkonem potřebuje vědět, zda GUMI systém funguje na jeho konkrétní podklad, jak dlouho montáž potrvá a kolik to bude stát. Majitel domu se zahradou porovnává tradiční terasové desky s GUMI a hledá důvod, proč si vybrat inovativní systém. Developer nebo stavební firma potřebují technické parametry, informace o thermo jasenovém dřevě v první třídě odolnosti a možnost objednat materiál pro větší projekt. Pro každou z těchto skupin web nabízí relevantní odpověď. Běžný zákazník najde srozumitelné vysvětlení a kalkulačku. Profese najde technické detaily a cestu do e-shopu nebo k přímému kontaktu.
(VÝZVY)
Největší výzvou bylo přetlumočit technický produkt do jazyka, kterému rozumí běžný majitel bytu nebo domu. GUMI systém je inovativní, ale inovativnost sama o sobě neprodává. Zákazník potřebuje vědět, co to pro něj znamená v praxi: ušetří čas, nepotřebuje řemeslníka, nekoupí materiál navíc. Technicky náročná byla implementace kalkulačky, která musí správně vypočítat množství desek, konektorů a příslušenství pro různé rozměry a tvary teras. Výpočet musí být přesný, protože zákazník na jeho základě dělá nákupní rozhodnutí. Zároveň jsme řešili propojení prezentačního webu s existujícím e-shopem tak, aby přechod mezi nimi byl plynulý a zákazník nestratil kontext.
(USER CENTRIC)
Web je navržen pro člověka, který stojí na balkoně nebo v zahradě a přemýšlí, jak by zde vypadala dřevěná terasa. Nemá zkušenosti s montáží, neví, jaký materiál zvolit a nechce čekat týden na cenovou nabídku. Proto je celá stránka strukturována jako cesta od otázky k odpovědi. Nejprve pochopí, proč je GUMI jiný (porovnávací tabulka). Poté vidí, jak jednoduše montáž funguje (vizuální znázornění). Nakonec zadá rozměry a za pár sekund ví přesnou cenu (kalkulačka). Celá cesta od první návštěvy po rozhodnutí trvá minuty, nikoli dny.
