FeroReality
Kategoria
SEO Optimalizácia
Klient
VILIO s.r.o.
Realizácia
2 týždne
Pre Férové Reality sme vytvorili prezentačnú webstránku realitnej kancelárie, ktorá sprostredkúva predaj, kúpu a prenájom nehnuteľností s dôrazom na férový prístup a transparentné podmienky. Web slúži ako hlavný nástroj na prezentáciu ponúk, budovanie dôvery a generovanie dopytov od predávajúcich aj kupujúcich. Navrhli sme stránku, ktorá profesionálne prezentuje služby kancelárie, prehľadne zobrazuje ponuku nehnuteľností a umožňuje potenciálnym klientom jednoducho nadviazať kontakt.
(VÍZIA)
Cieľom bolo vytvoriť web, ktorý odráža hodnoty kancelárie. Férovosť, osobný prístup a profesionalitu. Stránka nemala vyzerať ako ďalší generický realitný web plný stockových fotiek. Mala pôsobiť ľudsky a dôveryhodne, presne tak, ako samotná kancelária pristupuje ku klientom. Web mal byť zároveň nástrojom, ktorý maklérom šetrí čas tým, že klient príde na stretnutie už informovaný o službách, procese a podmienkach spolupráce.
(PROBLÉM)
Weby realitných kancelárií často trpia rovnakým problémom. Vyzerajú neosobne, ponuky sú neprehľadné a návštevník nemá dôvod vybrať si práve túto kanceláriu namiesto inej. Informácie o procese predaja chýbajú alebo sú príliš všeobecné. Klient nevie čo ho čaká, koľko to bude stáť a prečo by mal dôverovať práve týmto ľuďom. Naším cieľom bolo vytvoriť web, ktorý na všetky tieto otázky odpovedá ešte predtým, než klient zdvihne telefón. Jasný popis procesu, transparentné podmienky a referencie, ktoré budujú dôveru.
(NÁŠ POSTUP)
Pri návrhu webu sme vychádzali z toho, ako ľudia reálne hľadajú nehnuteľnosti a realitné kancelárie online. Stránka musí na prvý pohľad komunikovať dôveryhodnosť a odbornosť, pretože pri predaji nehnuteľnosti ide o životne dôležité rozhodnutie. Navrhli sme prehľadný katalóg nehnuteľností s kvalitnými fotografiami a detailnými popismi, jasne štruktúrované služby od nastavenia predajnej stratégie cez marketing až po právny servis a jednoduchý kontaktný systém, ktorý minimalizuje bariéru medzi návštevníkom webu a prvým telefonátom s maklérom.
(POTREBY UŽÍVATEĽA)
Majiteľ nehnuteľnosti potrebuje niekoho, kto preberie celý proces predaja za neho. Od nastavenia ceny a prípravy nehnuteľnosti cez profesionálne fotografie a inzerciu na realitných portáloch až po obhliadky, vyjednávanie, zmluvy a komunikáciu s katastrom. Chce vedieť koľko zaplatí za províziu a čo presne za to dostane. Kupujúci hľadá overené ponuky s istotou právne čistého prevodu a profesionálnym servisom pri celej transakcii. Web obe tieto potreby pokrýva, jasne komunikuje rozsah služieb, podmienky spolupráce a ponúka jednoduchý spôsob, ako začať.
(VÝZVY)
Najväčšou výzvou bolo odlíšiť Férové Reality v online priestore, kde existujú desiatky realitných kancelárií s podobnou ponukou. Kľúčom bola komunikácia hodnôt, nie len služieb. Web musel na prvý pohľad ukázať, prečo je táto kancelária iná. Transparentná provízia, osobný prístup a kompletný servis od prvého kontaktu po odovzdanie kľúčov. Technicky sme riešili zobrazenie nehnuteľností s kvalitnými fotografiami a rýchlym načítaním, filtrovanie podľa typu, lokality a ceny a prepojenie na hlavné realitné portály.
(USER CENTRIC)
Web je navrhnutý pre dva typy používateľov, ktorí majú odlišné potreby, ale rovnakú požiadavku na dôveru. Predávajúci chce vedieť, že jeho nehnuteľnosť bude prezentovaná profesionálne a predaná za čo najlepšiu cenu. Kupujúci chce prehľadnú ponuku overených nehnuteľností s dostatkom informácií na rozhodnutie. Pre oboch je navigácia jednoduchá a priamočiara. Ponuky sú zobrazené s kvalitnými fotografiami a kľúčovými parametrami, služby sú popísané zrozumiteľne a kontakt je dostupný z každej podstránky.
