Gumotex

by METINAS&

ToTheMoonStudio

Kategoria

E-shopy

Klient

GUMOTEX Coating s.r.o.

Realizácia

3 mesiace

ZOBRAZIŤ WEB

Pre GUMOTEX Boats, európsku značku nafukovacích lodí, kajakov a príslušenstva sme vybudovali komplexný Shopify eshop určený pre predaj naprieč celou Európskou úniou. Eshop funguje v troch jazykoch (čeština, angličtina, nemčina) a pokrýva celý sortiment značky: od drobného príslušenstva ako ventily či neoprénové ponožky, cez helmy a záchranné vesty, až po profesionálne lode pre splav divokých riek. Výsledkom je robustný, vizuálne silný obchodný nástroj, ktorý odráža prémiovú povahu značky a zároveň zvláda obchodnú komplexitu predaja naprieč krajinami EÚ.

(VÍZIA)

Cieľom nebolo len „naliať produkty do šablóny" – chceli sme vybudovať eshop, ktorý skutočne reprezentuje GUMOTEX Boats ako európsku prémiovou značku. Zákazník z Nemecka, Česka alebo Poľska mal mať rovnako plnohodnotný zážitok z nákupu: správny jazyk, jasnú dopravu a cenu, a vizuálne spracovanie, ktoré evokuje slobodu a dobrodružstvo na vode. Eshop mal zároveň zvládnuť enormnú šírku sortimentu bez toho, aby sa zákazník stratil medzi stovkami položiek.

(PROBLÉM)

GUMOTEX Boats vstupoval na európsky online trh s jasnou ambíciou – prémiová značka, medzinárodný predaj, tri jazyky. Doterajšie online riešenie nestačilo na obchodnú ani vizuálnu úroveň, ktorú značka vyžadovala. Klient potreboval eshop, ktorý zvládne obrovský rozsah produktov, medzinárodnú dopravu a silný brand – a to celé na jednej platforme, bez kompromisov vo vizuálnom spracovaní.

(NÁŠ POSTUP)

Od začiatku sme vedeli, že pôjde o projekt s nadštandardnou mierou komplexity - a tak sme k nemu aj pristúpili. Vychádzali sme z dodaného brand manuálu klienta, ktorý tvoril základ pre vizuálny jazyk celého eshopu. Dizajn sme vypracovali komplexne vo Figme ešte pred samotným developmentom, čo nám umožnilo doladiť UX do detailu a zabrániť drahým zmenám neskôr. Na vývoj sme zvolili Shopify s témou Adventure, no rozsah customizácie klientových požiadaviek si nakoniec vyžiadal hlboké zásahy priamo do kódu témy – logika zobrazenia, produktové stránky, filtrácia aj celkový dizajn prešli zásadnou premenou. Shopify Markets sme nakonfigurovali tak, aby každý trh mal správny jazyk, menu a dopravu.

(POTREBY UŽÍVATEĽA)

Zákazník potrebuje rýchlo pochopiť, či je daný produkt pre neho – a to v jeho rodnom jazyku, s dopravou do jeho krajiny, za prehľadnú cenu. Potrebuje dôverovať značke ešte pred tým, než klikne na „kúpiť". Preto sme kládli dôraz na konzistenciu vizuálneho jazyka, jasnú produktovú hierarchiu a zrozumiteľné dopravné podmienky – bez skrytých prekvapení pri pokladni.

(VÝZVY)

Najväčšou výzvou bola logistika medzinárodnej dopravy – napojenie dopravcov pre jednotlivé krajiny EÚ, nastavenie pravidiel pre clo a DPH v závislosti od cieľovej destinácie, a správne zobrazovanie dopravných možností podľa lokality zákazníka. Ďalšou výraznou komplikáciou bola hĺbka customizácie témy: na projekte sme začínali s predpokladom štandardného nastavenia témy Adventure, no klientove dizajnové a funkčné požiadavky postupne viedli k tomu, že sme prepísali značnú časť kódu témy – vrátane logiky zobrazovania variantov, rozloženia produktových stránok a navigačných prvkov. Zároveň produktový feed pokrýva extrémne heterogénny sortiment: tie isté procesné pravidlá museli fungovať rovnako pre ventil za pár eur aj pre expedičnú loď za niekoľko tisíc.

(USER CENTRIC)

Zákazník eshopu – typicky aktívny vodák, turista alebo outdoor nadšenec – prichádza s konkrétnym zámerom: nájsť správnu loď alebo výbavu pre svoju aktivitu. Rozhodli sme sa preto navrhnúť navigáciu a filtráciu tak, aby sa vo veľkom katalógu nestrácal. Každá produktová stránka je navrhnutá tak, aby poskytla dostatok informácií pre informované rozhodnutie – či už ide o technické parametre nafukovacej lode alebo správnu veľkosť neoprénových ponožiek.