Petmiska

Kategorie

E-shopy

Klient

Next Point Company s. r. o.

Realizace

2 měsíce

Petmiska.sk je prémiový e-shop pro prodej krmiv značky EMPIRE určených pro psy a kočky. Šlo o projekt od nuly: grafická identita, logo, celkový design i technická realizace na Shopify. Vytvořili jsme e-shop, který dokáže komunikovat prémiový charakter produktů i v těch nejmenších detailech každé stránky.

(VIZE)

Záměrem bylo vytvořit e-shop, který prodává sám. Nejen vizuálně, ale i informačně: zákazník, který přijde na stránku produktu, by měl odejít s přesvědčením, že přesně ví, co kupuje a proč to stojí za to. Chtěli jsme, aby Petmiska.sk působila jako prémiová značka i v porovnání s velkými hráči na trhu s chovatelskými potřebami.

(PROBLÉM)

Klient přicházel s prémiovou značkou bez jakékoliv digitální přítomnosti. Neexistoval e-shop, logo ani ucelená vizuální identita. Produkt měl jasné kvality a tržní pozici, chyběl však kanál, kterým by je mohl zákazníkům sdělit. Bylo potřeba vybudovat důvěru ve značku od nuly a zároveň okamžitě vytvořit funkční prostředí pro prodej.

(NÁŠ POSTUP)

Od začátku bylo jasné, že nestačí jen nainstalovat šablonu a nakopírovat produkty. Krmiva EMPIRE jsou prémiový produkt s komplexní produktovou strukturou, kde každá řada (PRIME, NATURAL, kočičí krmiva) má jiné publikum, jiné benefity a jiné údaje. Přistoupili jsme k projektu jako k brandovému produktu, nikoli jen jako k technické implementaci. Grafickou identitu jsme tvořili souběžně s architekturou e-shopu, aby design a struktura obsahu navzájem podporovaly prémiové postavení značky. Produktové stránky jsme stavěli na metafieldech, což nám umožnilo dosáhnout maximální variability bez ztráty přehlednosti kódu.

(POTŘEBY UŽIVATELE)

Zákazník potřeboval vědět nejen, co produkt obsahuje, ale i proč to má smysl právě pro jeho zvíře. Potřeboval porovnat varianty balení, pochopit nutriční hodnoty a jednoduše a rychle dokončit objednávku. Navržené řešení zohledňuje tyto potřeby v každém kroku nákupního procesu, od prvního dojmu na produktové stránce až po výběr dopravy s přesným výdejním místem.

(VÝZVY)

Největší výzvou byla variabilita produktových stránek při zachování konzistentního vizuálního stylu. Každý produkt obsahuje jiné složení, jiné odznaky, jiné doporučené dávkování a jiné klíčové ingredience včetně AI generovaných ilustrací. Bylo potřeba navrhnout systém metafieldů, který zvládne tyto rozdíly automaticky bez manuálního vytváření samostatných šablon pro každý produkt. Další výzvou bylo propojení více technických vrstev: platební brána Stripe, dopravní řešení Globe s podporou DPD a Packety, Shopify Flow pro automatizaci newsletterové komunikace, to vše muselo fungovat spolehlivě od prvního dne spuštění.

(USER CENTRIC)

Zákazník Petmisky je majitel psa nebo kočky, který si dává záležet na kvalitě stravy svého zvířete a chce rozumět tomu, co kupuje. Proto jsme každou produktovou stránku budovali jako edukační i prodejní nástroj zároveň. Interaktivní tabulky složení, vizualizace ingrediencí, sekce o vhodnosti krmiva pro konkrétní plemenné skupiny či věkové kategorie, to všechno vzniklo z potřeby odpovědět na otázky zákazníka dříve, než je položí.